お買い物ガイド
お届け方法
- ご注文毎のお届け：ご注文毎に商品を発送致します。
- 定期のお届け：1回ご注文頂ければ、毎月か隔月で商品をお届けします。
- 毎月または隔月をお選び下さい。
- 途中でお届けのタイミングは変更できます。
- 3回以上の継続をお願いします。
お届け日
- 通常、ご注文受付後3～5日前後でお届け致します。
- 特にご指定がある場合は、お届け日欄にご希望日をご記入下さい。(ご希望に添えない場合もございます)
- 定期のお届けの場合、2回目以降は「毎月」または「隔月」でお届け致します。
- お届けは国内に限らせていただきます。
配送について
- 宅配便：ヤマト運輸
- ご注文合計数が2個以下の場合は、「ネコポス」 でお届けします。3個以上の場合は、「宅急便」 でお届けします。「ネコポス」はポスト投函で のお届けになります。
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全国一律料金：ネコポス 350円（税込385円）
宅急便 550円（税込605円）
- 商品代金5千円以上で、送料無料とさせていただきます。
お支払い方法
- クレジットカード(1回払い)
- 代金引換
- 後払い
- Amazon Pay
- 楽天ペイ
以上5つのお支払い方法があります。
定期のお届けのご注文は、クレジットカード、代金引換、後払い、Amazon Pay、楽天ペイの5つの方法からお選びいただけます。
※消費税は小数点以下切り捨てです。
※代金引換は「宅急便」でのお届けのみご利用いただけます。
クレジットカード(1回払い)
【取扱カード会社】VISA、MASTER、JCB、AMEX
- 各クレジットカードの会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的に代金を引落としさせていただきます。
- 入力時に引落とし手続きが完了します。入力後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
- お支払回数は、全て1回払いとさせて頂きます。カードはご本人様名義に限ります。
代金引換
※代金引換は「宅急便」でのお届けのみご利用いただけます。
代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
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お支払総額 =
商品代金の合計 + 代引手数料 + 送料 + 消費税 - 【代引手数料】 一律料金：300円(税込330円)
後払い
後払いはGMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」サービスを利用します。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
- GMO後払い決済とは、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
- ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
- 商品とは別で送付される【払込票】にて、コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
- 請求書発行から14日以内にお支払いください。
- 後払い手数料は220円（税込）です。
- ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
- 商品到着後、1週間以上請求書が届かない場合にはお問い合わせください。
- 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますので、後払い決済登録の際、ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
Amazon Pay
AmazonPayをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。
- Amazonポイントに加えて「サカナのちから」ポイントも貯めることができます。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
- 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
- 楽天ポイントに加えて、「サカナのちから」ポイントも貯めることができます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
ポイントの使用について
- 商品購入合計の3%を自動的に付与致します。
- ポイントは、「1ポイント=１円」として使用することが出来ます。
- 貯まりましたポイントは、次回以降のお買物にご利用いただけます。
- ポイントの上限や有効期限はございません
- お客様の保有ポイントは、ご家族を含む他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントの共有をしたりすることはできません。
- お手持ちのポイントを使用する場合は、マイページからは、次回お届け日の8日前まで、お問い合わせフォーム又は電話 0120-136-320 では、5日前までにお願いいたします。
定期のお届けをご利用のお客様
- 定期のお届けは3回以上の継続をお願いします
- ポイントの使用、お届け日変更、商品変更、休止、解約について、マイページからの変更は、次回お届け日の8日前まで、お問い合わせフォーム又は電話 0120-136-320からの変更は、5日前まで、にお願いいたします。
返品・交換
- 万一商品が注文と相違、または汚損、破損等していた場合はお取替えいたします。（送料・手数料ともに弊社で負担し、早急にお品物をお送りいたします。）
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お手数ですが下記までご連絡ください。
TEL：0120-136-320
承り時間：9:00～18:00（日曜・祝祭日を除く）
個人情報のお取り扱い
お預かりしたお客様の個人情報は、当社にて厳重に保管し、商品の発送及び今後各種ご案内を 差し上げる際に利用させていただきます。